ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

Dog Academy Austria – Kim Heinzmann
Stand: Mai 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Angebote und Verträge der Dog Academy Austria, Inhaberin Kim Heinzmann, insbesondere für Einzeltrainings, Blöcke, Kurse, Workshops, Vorträge, Online-Angebote und Gutscheine. Abweichende AGB des Kunden gelten nur, wenn sie schriftlich von der Hundeschule anerkannt wurden.

2. Anmeldung und Vertragsschluss

Die Anmeldung erfolgt schriftlich, telefonisch oder online über unsere Website.
Mit Absenden der Anmeldung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Die Buchung wird durch schriftliche Bestätigung oder durch die Zahlung bzw. Teilnahme verbindlich. Ein Anspruch auf Teilnahme besteht erst nach vollständiger Bezahlung.

3. Leistungsumfang

Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung auf unserer Website sowie der Buchungsbestätigung.
Die Durchführung erfolgt vor Ort oder online – je nach Angebot.

4. Teilnahmevoraussetzungen

Teilnehmende Hunde müssen:

frei von ansteckenden Krankheiten und Parasiten sein,
über einen altersgerechten Impfschutz verfügen,
haftpflichtversichert sein.

Verhaltensauffälligkeiten, Erkrankungen oder Einschränkungen des Hundes sind vor Trainingsbeginn mitzuteilen. Die Teilnahme einer Hündin während der Läufigkeit ist nicht möglich. Eine entsprechende Entschädigung für verpasste und bezahlte Einheiten wird besprochen. Es gelten die Bestimmungen unserer Geländeordnung.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die auf der Website veröffentlichten Preise.
Die Zahlung erfolgt im Voraus über die angebotenen Zahlungsmethoden oder – wenn auf der Website beschrieben – in bar vor Ort.
Teilnahmeplätze sind erst nach Zahlungseingang fix reserviert.

6. Rücktritt und Stornierung

Einzeltrainings und Online-Beratungen:

Kostenfreie Stornierung bis 48 Stunden vor dem Termin.
Bei späterer Absage: 50 % der Trainingsgebühr.
Bei Nichterscheinen: 100 % der gesamten Gebühr.
Die Stornierung eines Termins muss schriftlich oder per E-Mail erfolgen.

Kurse, Workshops, Vorträge (vor Ort oder online):

Kostenfreie Stornierung bis 7 Tage vor Beginn.
Danach: 50 % Stornogebühr des Angebots.
Nichterscheinen: 100 % der Servicegebühr.
Die Stornierung einer Buchung muss schriftlich oder per E-Mail erfolgen.

Blöcke & Mehrfachkarten:

Sind nicht übertragbar, nicht in bar ablösbar und nicht rückerstattbar.
Verfall nach 3 Jahren.
Können nur in gleichwertigen Angeboten eingelöst werden (z. B. im Wert von 25€/Einheit). Der Restwert müsste aufgezahlt werden.

Gutscheine:

Können für alle Leistungen eingelöst werden.
Nicht in bar ablösbar und nicht rückerstattbar.
Gültigkeit: 3 Jahre ab Ausstellungsdatum, sofern nicht anders angegeben.

Absage durch die Hundeschule:

Die Dog Academy Austria behält sich vor, Angebote bei zu geringer Teilnehmerzahl oder aus wichtigem Grund abzusagen. In diesem Fall wird die bereits bezahlte Gebühr vollständig rückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

7. Haftung

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr.
Die Hundeschule haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Für Schäden, die durch Hunde oder Teilnehmer:innen verursacht werden, haftet der Halter bzw. die Begleitperson.
Eltern haften für ihre Kinder und müssen zu jeder Zeit am Gelände anwesend sein.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Kursabwicklung verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist zur Vertragserfüllung notwendig (z. B. Zahlungsabwicklung).
Es gilt unsere Datenschutzerklärung.

9. Urheberrechte und Bildnutzung

Alle Inhalte (Texte, Fotos, Trainingsunterlagen) unterliegen dem Urheberrecht. Eine Weitergabe oder Veröffentlichung bedarf der schriftlichen Zustimmung.
Fotos, die im Rahmen von Kursen aufgenommen werden, dürfen – mit vorheriger Zustimmung – für Werbezwecke (Website, Social Media) verwendet werden. Mit der Buchung eines Trainingsangebots wird der Aufnahme und Verwendung von Fotos zugestimmt.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht.
Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz der Dog Academy Austria.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.